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  • Questions les plus frĂ©quentes B2B

    Questions les plus fréquentes B2B

    Quelles sont les collections que je peux commander ?

    Deux collections sont disponibles sur notre site B2B. Nous conseillons toujours de précommander dans le but de sécuriser vos stocks.

    Néanmoins, les implantations immédiates, et les réassorts sont possibles en 72h dans la limite des stocks disponibles.

     

    Quel est le minimum de commande pour une premiĂšre commande?

    Le minimum pour une commande d’implantation est de 2000 euros.

     

    Quel est le minimum de commande pour un réassort ? Y a t-il un Franco de port ?

    Les réassorts sans minimum de commande sont possibles.

    Le franco de port est proposĂ© dĂšs 480 euros d’achats. En dessous, les frais de port sont calculĂ©s automatiquement dans votre panier en fonction de votre localisation.

    N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter pour en savoir plus.

     

    Moyen de paiement

    Nous proposons diffĂ©rents moyens de paiements : prĂ©lĂšvement SEPA Ă  30 jours (Via Gocardless) ou paiement d’avance via carte bancaire ou paypal avec 3% d’escompte.

    N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter si vous souhaitez changer de mode de paiement.

     

    OĂč est ma commande ?

    Une fois votre commande expédiée, le numéro de tracking sera disponible dans votre back office. 

     

    Mon article présente un défaut

    Chez M.Moustache, nous avons à coeur de vous proposer des piÚces de qualité et responsables. Si malgré tous nos contrÎles qualité la paire de souliers présente un défaut à la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante contact@m-moustache.com et  joindre des photos ainsi qu'une trace de votre achat (facture) afin que nous trouvions la meilleure solution possible.

     

    Comment effectuer un retour ?

    Les marchandises ne seront ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Questions les plus fréquentes B2B

Quelles sont les collections que je peux commander ?

Deux collections sont disponibles sur notre site B2B. Nous conseillons toujours de précommander dans le but de sécuriser vos stocks.

Néanmoins, les implantations immédiates, et les réassorts sont possibles en 72h dans la limite des stocks disponibles.

 

Quel est le minimum de commande pour une premiĂšre commande?

Le minimum pour une commande d’implantation est de 2000 euros.

 

Quel est le minimum de commande pour un réassort ? Y a t-il un Franco de port ?

Les réassorts sans minimum de commande sont possibles.

Le franco de port est proposĂ© dĂšs 480 euros d’achats. En dessous, les frais de port sont calculĂ©s automatiquement dans votre panier en fonction de votre localisation.

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Moyen de paiement

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Comment effectuer un retour ?

Les marchandises ne seront ni reprises, ni échangées, ni remboursées.